cac2 Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

cac2 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ một cách chính xác và kịp thời.
• Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Cải thiện tính năng nền tảng, tối ưu giao diện và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ.

cac2 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích marketing từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Mọi hoạt động phân tích dữ liệu được thực hiện ở cấp độ tổng hợp và ẩn danh khi có thể.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa theo tiêu chuẩn công nghiệp. cac2 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi dữ liệu mà không được phép.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng thời gian hợp lý theo quy định.

Về việc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba: cac2 chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau và với phạm vi tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng đối tác) để xử lý giao dịch VNĐ.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi và cơ sở hạ tầng kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng.
• Cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.

cac2 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích thương mại độc lập.

6. Thay đổi chính sách và liên hệ

cac2 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở phần tiêu đề. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng trước ít nhất 7 ngày.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được coi là bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong Điều khoản và Điều kiện.

Nếu có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Chat trực tiếp: Mở ứng dụng cac2 và sử dụng tính năng chat hỗ trợ (hoạt động 24/7).
• Thêm thông tin: Xem trang câu hỏi thường gặp hoặc Trung tâm trợ giúp.