cac2 Điều khoản và Điều kiện – Quy định sử dụng dịch vụ

1. Chấp nhận Điều khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cac2 tại địa chỉ cac2.bet, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực pháp lý để tham gia giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu dưới đây, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do cac2 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, slots, eSports và tất cả các tính năng liên quan đến tài khoản người dùng. cac2 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản mới. Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ để nắm rõ các thay đổi mới nhất.

2. Tạo tài khoản và bảo mật

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng cac2. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lách quy tắc, trục lợi ưu đãi hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm mật khẩu và mã OTP. cac2 khuyến nghị bật xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi tạo tài khoản.

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của cac2. Nền tảng không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Thông tin tài khoản phải chính xác và thuộc về chính người dùng đó.
Không được chia sẻ, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
cac2 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào.

3. Nghĩa vụ và hành vi người dùng

Người dùng cam kết sử dụng nền tảng cac2 chỉ cho mục đích hợp pháp và tuân thủ tất cả các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc cố ý khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống đều bị nghiêm cấm và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.

Nghiêm cấm các hành vi sau trên nền tảng: rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào; quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm người dùng khác hoặc nhân viên hỗ trợ; cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình xác minh; cố ý thực hiện các giao dịch đặt cược trái chiều (arbitrage) nhằm bảo đảm lợi nhuận không rủi ro bằng cách lợi dụng ưu đãi của nền tảng.

cac2 giữ quyền điều tra và xử lý bất kỳ hành vi vi phạm nào, bao gồm việc tạm khóa hoặc đóng tài khoản, giữ lại số dư chờ xem xét và báo cáo với cơ quan chức năng nếu cần thiết. Mọi quyết định của cac2 trong trường hợp này là quyết định cuối cùng.

Không khí lễ hội cá cược casino tại Quy Nhơn với người tham gia đông đảo

4. Thanh toán, giao dịch và tiền tệ VND

Tất cả các giao dịch trên nền tảng cac2 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Nền tảng hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền thông dụng tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPAY và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, MB Bank. Mức nạp tối thiểu và hạn mức rút tiền được hiển thị rõ trong phần cài đặt tài khoản và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.

Tất cả các giao dịch đặt cược đã được xác nhận là không thể hoàn tác. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận lệnh nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược. cac2 không chịu trách nhiệm với các giao dịch bị trì hoãn do sự cố từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

Tiền thưởng, hoàn tiền (rebate) và các ưu đãi khác chỉ được áp dụng theo điều kiện cụ thể được công bố tại thời điểm phát hành. Việc vi phạm điều kiện sử dụng thưởng có thể dẫn đến hủy thưởng và số tiền liên quan. Đối với tài khoản chưa xác minh đầy đủ, cac2 có quyền tạm giữ lệnh rút tiền cho đến khi hoàn tất xác minh theo yêu cầu.

Nạp tiền tối thiểu ước tính từ khoảng 50.000 ₫, tùy phương thức và xác minh thực tế.
Thời gian xử lý rút tiền phụ thuộc vào mức độ xác minh tài khoản và phương thức được chọn.
cac2 không thu phí giao dịch ẩn; mọi chi phí (nếu có) được thông báo trước khi xác nhận.

5. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản

cac2 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này; có dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ; không thể xác minh danh tính theo yêu cầu; hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong các trường hợp này, số dư tài khoản có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, cần đảm bảo rút toàn bộ số dư khả dụng và hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý. Tài khoản đã đóng theo yêu cầu của người dùng có thể được mở lại theo quy trình xác minh lại danh tính đầy đủ.

Đối với các tài khoản không hoạt động (không đăng nhập hoặc giao dịch) trong một khoảng thời gian dài, cac2 có thể áp dụng phí duy trì tài khoản không hoạt động theo thông báo trước. Chi tiết cụ thể về điều kiện và mức phí (nếu áp dụng) sẽ được thông báo đến người dùng qua kênh liên lạc đã đăng ký.

6. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ

cac2 cung cấp nền tảng dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn. Nền tảng không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất điện, sự cố đường truyền internet, lỗi hệ thống của ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng cac2 — bao gồm giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, logo, phần mềm và mã nguồn — là tài sản sở hữu trí tuệ của cac2 hoặc được sử dụng hợp pháp theo giấy phép từ bên thứ ba. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ cac2.

Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba cho mục đích tham khảo. cac2 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web bên ngoài đó. Người dùng truy cập các liên kết bên ngoài hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của riêng mình.

7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng

cac2 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, cac2 sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng trước ít nhất 7 ngày khi có thể.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản sửa đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là sự chấp thuận đầy đủ của người dùng đối với phiên bản cập nhật.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ cac2 sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. Nếu có câu hỏi về các điều khoản này, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ: [email protected] hoặc xem thêm tại trang câu hỏi thường gặp.

cac2 Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng